Законодательство

Изменения в правилах взаимоотношений продавцов и покупателей в 2025 году обещают быть значимыми — и для крупных ритейлеров, и для маленьких сервисов. Уже сейчас многим компаниям, чтобы работать по новым правилам, придётся открыть счёт в уполномоченном банке или пересмотреть свои финансовые потоки. В этом материале я разберу ключевые направления реформ, подскажу, какие процессы потребуется перестроить быстро, и предложу конкретный план…

Пойти в магазин с блокнотом и не просто купить хлеб, а устроить настоящую проверку — звучит драматично, но это реальная деятельность объединений потребителей. В этой статье я подробно разберу, какие полномочия есть у таких объединений при проверке магазина, что они могут делать самостоятельно, а с чем нужно обращаться к государственным контролирующим органам. Поделюсь практическими рекомендациями и реальными примерами, чтобы…

Маркетплейсы крупнее, чем когда-либо: тысячи товаров, миллионы заказов и впечатляющие обещания удобства. Но вместе с удобством пришли и новые проблемы — заблокированные заказы, спорные возвраты, непрозрачные правила и ощущение, что один покупатель против гиганта бессилен. В этой статье я разберу рабочие инструменты объединения покупателей, объясню права онлайн-покупателей и покажу, как строить коллективные жалобы на Wildberries и иные площадки, чтобы добиться…

В этой статье я шаг за шагом расскажу, как подготовить и отправить коллективную жалобу в Роспотребнадзор через интернет — от сбора подписей и доказательств до отслеживания результата. Как подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор через интернет в 2025 — фраза, которую вы уже читаете не для красоты, а потому что сегодня цифровые сервисы сделали подачу обращений быстрее и доступнее. Дальше —…

Тема, которая прежде выглядела как экономическая абстракция, в 2025 году стала частью повседневной жизни. Как тренд на локализацию меняет права потребителей в России в 2025 году — вопрос не только для юристов и политиков, но и для каждого, кто покупает хлеб, смартфон или бытовую технику. В этой статье я разберу, какие реальные изменения уже произошли, к чему стоит готовиться и…